अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (Frequently Asked Questions - FAQs)
1. प्रिंटकरलो (PrintKrlo) क्या है और यह कैसे काम करता है?
PrintKrlo एक Zero-App स्मार्ट क्लाउड प्रिंटिंग प्लेटफॉर्म है। ग्राहक साइबर कैफे या जेरॉक्स दुकान पर लगे काउंटर QR कोड को अपने मोबाइल कैमरे से स्कैन करते हैं, सीधे फाइल अपलोड करते हैं और बिना किसी ऐप या व्हाट्सएप के सुरक्षित प्रिंट निकल जाता है।
2. क्या प्रिंट करवाने के लिए कोई मोबाइल ऐप डाउनलोड करना पड़ता है?
नहीं, प्रिंटकरलो का उपयोग करने के लिए किसी भी ऐप को डाउनलोड या इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। यह सीधे आपके मोबाइल ब्राउज़र (Chrome, Safari आदि) में तुरंत लोड होता है।
3. प्रिंट होने के बाद मेरे दस्तावेजों (आधार, पैन, मार्कशीट) की प्राइवेसी का क्या होता है?
प्रिंटकरलो 30-मिनट ऑटो-डिलीट (Auto-Purge) आर्किटेक्चर पर काम करता है। अपलोड की गई फाइलें प्रिंटिंग के बाद सर्वर से 30 मिनट में स्वतः हमेशा के लिए नष्ट हो जाती हैं और दुकानदार के कंप्यूटर पर भी कोई स्थायी फाइल सेव नहीं रहती।
4. दुकानदार या साइबर कैफे संचालक प्रिंटकरलो से कैसे जुड़ सकते हैं?
दुकानदार वेबसाइट पर 'दुकानदार लॉगिन / रजिस्टर' पर क्लिक करके अपनी दुकान जोड़ सकते हैं। इसके लिए किसी नए कंप्यूटर या हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं है; यह आपके मौजूदा किसी भी Windows PC और प्रिंटर (HP, Canon, Epson, Brother) के साथ काम करता है।
5. क्या प्रिंटकरलो पर कलर और ब्लैक-एंड-व्हाइट दोनों प्रकार के प्रिंट निकाले जा सकते हैं?
हाँ, ग्राहक फाइल अपलोड करने के बाद 'कौन से पेज?' में सभी पेज या कस्टम पेज (जैसे 1-2 या 1,3) चुन सकते हैं, साथ ही Black & White या Color, प्रिंट साइड (सिंगल या दोनों तरफ) और प्रतियों (Copies) की संख्या स्वयं चुन सकते हैं। सिस्टम में रीयल-टाइम क्लाइंट-साइड पेज कैलकुलेशन की सुविधा है।
6. क्या प्रिंटकरलो का उपयोग करने के लिए ग्राहकों से कोई अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है?
नहीं, ग्राहकों के लिए प्रिंटकरलो प्लेटफॉर्म बिल्कुल निशुल्क है। ग्राहक केवल दुकानदार द्वारा निर्धारित सामान्य प्रिंटिंग दर का भुगतान काउंटर पर नकद या UPI द्वारा करते हैं।