नियम और शर्तें (Terms of Service)
अंतिम अद्यतन (Last Updated): 15 अक्टूबर 2026 | प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2026
1. सेवा का उपयोग और स्वीकृति (Acceptance of Terms)
PrintKrlo प्लेटफॉर्म (वेबसाइट, क्यूआर कियोस्क अथवा संबंधित सेवाओं) का उपयोग करके आप इन नियमों और शर्तों से पूर्णतः बंधे होने की सहमति देते हैं। यदि आप इन शर्तों से असहमत हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
2. सेवा का विवरण (Platform Overview)
PrintKrlo एक सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म प्रदान करता है जो ग्राहकों को बिना किसी ऐप इंस्टालेशन के सीधे स्थानीय साइबर कैफे या प्रिंट ऑपरेटर के प्रिंटर काउंटर पर दस्तावेज भेजने की सुविधा देता है। PrintKrlo स्वयं प्रिंट की भौतिक आपूर्ति या कागजी छपाई नहीं करता; यह केवल ग्राहक और स्वतंत्र दुकानदारों के बीच सुरक्षित तकनीकी माध्यम प्रदान करता है।
3. उपयोगकर्ता आचरण और प्रतिबंधित सामग्री (Acceptable Use Policy)
उपयोगकर्ता इस बात की पुष्टि करते हैं कि वे किसी भी अवैध, अनधिकृत या गैर-कानूनी सामग्री को प्रिंट करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करेंगे, जिसमें शामिल हैं:
- जाली दस्तावेज, नकली पहचान पत्र, या फर्जी सरकारी प्रमाण पत्र।
- नकली मुद्रा, टिकट, या वित्तीय धोखाधड़ी से संबंधित दस्तावेज।
- कॉपीराइट का घोर उल्लंघन करने वाली सामग्री बिना मूल स्वामित्व अनुमति के।
- अश्लील, अपमानजनक, हिंसा भड़काने वाली अथवा राष्ट्रीय सुरक्षा को खतरा पहुंचाने वाली सामग्री।
किसी भी उल्लंघन की स्थिति में दुकानदार और प्लेटफॉर्म को प्रिंट अस्वीकार करने और आवश्यकता पड़ने पर कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सूचित करने का पूर्ण अधिकार है।
4. मूल्य निर्धारण और भुगतान (Pricing & Payments)
प्रिंट की प्रति पेज दरें (ब्लैक एंड व्हाइट, कलर, सिंगल या डुप्लेक्स) प्रत्येक व्यक्तिगत दुकानदार द्वारा स्वतंत्र रूप से निर्धारित की जाती हैं। स्क्रीन पर प्रदर्शित कुल अनुमानित राशि ग्राहक द्वारा अपलोड की गई फाइलों के पेज काउंट और दुकानदार के निर्धारित मूल्य के आधार पर स्वतः निकाली जाती है। भुगतान काउंटर पर सीधे नकद अथवा दुकानदार के अधिकृत यूपीआई क्यूआर के माध्यम से किया जाता है।
5. दायित्व की सीमा (Limitation of Liability)
PrintKrlo प्लेटफॉर्म सॉफ्टवेयर और ट्रांसमिशन के लिए बैंक-ग्रेड एन्क्रिप्शन प्रदान करता है। हालांकि, स्थानीय प्रिंटर में यांत्रिक खराबी (जैसे पेपर जैम, टोनर की कमी, या गलत पेज अलाइनमेंट) के लिए स्थानीय ऑपरेटर उत्तरदायी है। किसी भी अप्रत्याशित हार्डवेयर विफलता या नेटवर्क व्यवधान के लिए PrintKrlo की वित्तीय देयता ग्राहक द्वारा उस विशिष्ट कार्य के लिए दी गई सॉफ्टवेयर सुविधा शुल्क (यदि लागू हो) तक ही सीमित होगी।
6. क्षेत्राधिकार व कानून (Governing Law & Jurisdiction)
ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाएंगी। किसी भी विवाद की स्थिति में केवल भोपाल, मध्य प्रदेश, भारत के न्यायालयों का विशेष क्षेत्राधिकार होगा।